Peticiones, quejas, reclamos y felicitaciones
- Petición: solicitud de información y/o intervención en un asunto de interés general y/o particular relacionada con los servicios de FINECOOP.
- Queja: expresión de insatisfacción referida a la conducta o la acción de los empleados de FINECOOP.
- Reclamo: insatisfacción en relación al incumplimiento o irregularidad de alguna de las características de los servicios ofrecidos por FINECOOP.
- Felicitación: reconocimiento al buen servicio o atención recibida de las personas que trabajan en FINECOOP.
